Đề án Văn hóa công vụ đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 27/12/2018 tại Quyết định 1847/QĐ-TTg.
Theo Đề án này, cán bộ, công chức, viên chức cần đặc biệt lưu ý:
- Không lợi dụng vị trí công tác để bổ nhiệm người thân quen; chủ động xin thôi chức vụ khi nhận thấy bản thân còn hạn chế về năng lực và uy tín;
- Phải sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công, không kén chọn vị trí công tác, chọn việc dễ, bỏ việc khó; không vướng vào tư duy nhiệm kỳ;
- Trong giao tiếp người dân phải thực hiên “4 xin, 4 luôn”: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn giúp đỡ;
- Đối với cấp trên phải phục tùng sự chỉ đạo, không thoái thác nhiệm vụ, không nịnh bợ lấy lòng vì động cơ không trong sáng;
- Không sử dụng mạng xã hội để khai thác, tuyên truyền các thông tin chưa được kiểm chứng, phiến diện, một chiều ảnh hưởng đến hoạt động công vụ;
Quyết định này có hiệu lực từ ngày 27/12/2018.