TRẢ LỜI KIẾN NGHỊ TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TRONG 20 NGÀY.
Ngày 12/03/2018, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội ban hành Quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ thuộc trách nhiệm của Bộ và Cổng thông tin điện tử của Bộ tại Quyết định 267/QĐ-LĐTBXH.
Các địa chỉ tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp gồm:http://nguoidan.chinhphu.vn;http://doanhnghiep.chinhphu.vn;http://phananhkiennghi.molisa.gov.vn.
Thời hạn xử lý, trả lời kiến nghị, phản ánh là 20 ngày kể từ ngày nhận được phản ánh, kiến nghị và phải được cập nhật vào Hệ thống thông tin. Trường hợp hết thời hạn mà chưa xử lý xong, cứ 07 ngày các đơn vị cập nhật tình hình xử lý trên Hệ thống thông tin.
Kết quả trả lời bằng văn bản cho người dân đồng thời phải báo cáo Lãnh đạo Bộ và gửi tới Cổng thông tin điện tử Chính phủ, Cục Kiểm soát thủ tục hành chính…để được theo dõi.
Kết quả được cập nhật, đăng tải công khai trên Hệ thống thông tin theo một hoặc nhiều cách: Đăng tải trên Cổng thông tin tin điện tử của Bộ; Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng; Gửi công văn thông báo cho người dân, doanh nghiệp có phản ánh, kiến nghị…
Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký.
Bài viết liên quan ...
