THỨ TỰ ƯU TIÊN XẾP HÀNG MUA VÉ ĐI TÀU
Thông tư 09/2018/TT-BGTVT quy định về vận tải hành khách, hành lý trên đường sắt quốc gia đã được Bộ Giao thông Vận tải ban hành ngày 02/03/2018.
Theo Thông tư này, đối tượng được ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu tại địa điểm bán vé theo thứ tự sau: Người có bệnh nặng mà có yêu cầu của cơ quan y tế phải nhanh chóng chuyển đi; Thương binh, bệnh binh; Người khuyết tật; Phụ nữ có thai; Người đi tàu kèm trẻ nhỏ dưới 24 tháng tuổi; Người già từ đủ 60 tuổi trở lên; Các đối tượng ưu tiên khác do doanh nghiệp vận tải quy định.
Thông tư cũng quy định, các trường hợp hành khách, người đi tàu phải mua vé bổ sung bao gồm: Hành khách muốn đi quá ga đến ghi trên vé; Hành khách muốn đổi chỗ từ hạng thấp lên hạng cao; Người đi tàu không có vé hoặc vé không hợp lệ. Doanh nghiệp bán vé tàu bổ sung cho hành khách trên cơ sở khả năng đáp ứng của doanh nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hành khách khác.
Trường hợp không thể bán vé bổ sung, doanh nghiệp xử lý như sau: Đối với hành khách muốn đi quá ga đến ghi trên vé và người đi tàu không có vé hoặc vé không hợp lệ phải xuống tàu khi tàu chưa chạy, hoặc xuống tại ga gần nhất và thanh toán các chi phí theo quy định. Đối với hành khách muốn đổi chỗ từ hạng thấp lên hạng cao thì tiếp tục sử dụng đúng chỗ ngồi đã ghi trên vé.
Thông tư này có hiệu lực từ ngày 01/07/2018.
Bài viết liên quan ...
